Sıkça Sorulan Sorular

Size nasıl ulaşabilirim?

Websitemizde iletişim sayfamızdan direkt olarak mail atabilirsiniz. Aynı sayfadan sosyal medya hesaplarımız dahil tüm iletişim bilgilerimize ulaşabilirsiniz. 

Ücretsiz kargo imkanı var mı?

Gönderilerimiz Sürat Kargo ile olmaktadır. Kargo bedeli minimum 7.5 TLdir. 150 TL üzeri siparişlerde her şekilde kargo ücreti karşılanmaktadır. Siparişiniz 150 TL altında ise ödeyeceğiniz kargo bedeli kargo firması tarafından belirlenerek teslimat sırasında tahsil edilecektir. Ücretlendirme kargo ağırlığı ve gönderi bölgesine göre değişiklik göstermektedir.

Dükkanınız var mı?

Var. Samsunda. Adres: 19 Mayıs Mahallesi, Süleymaniye Cd No 21, 55030 İlkadım/Samsun. Bekleriz ;)

Ne gibi farklılıklar sunuyorsunuz?

Puanlama sistemimiz ilk dikkat çeken detay. Her alışverişinizde, arkadaş davetinizde puan kazanıyorsunuz. Dahası Kahramanlar Evreni'nden yapmış olduğunuz kimi alışverişlerde talep ettiğiniz ürünler haricinde ufak sürprizlerle de karşılabilirsiniz.

Sitenizden alışveriş yapmak ne kadar güvenli?

İki kat güvenli. Hem elektronik ticaret konusunda Türkiye'nin tecrübeli kuruluşlarından RGS Yazılım hem de kredi kartı ile yaptığınız alışverişlerde güçlü referanslarıyla bilinen sanal pos kurumu olan Iyzico güvencesiyle alışveriş yapabilirsiniz.

Puanlar ne iş yarıyor?

İster biriktirirsiniz ve dilediğiniz ürünü puanla alırsınız isterseniz biriktiği kadarını satın alacağınız herhangi bir üründe indirim amaçlı kullanırsınız.

Sitenizdeki fiyatlarda esneme imkanınız var mı?

Vallahi olsa dükkan senin! E-ticaretin en büyük özelliği uygun fiyatlar sunuyor olması. Biz de Kahramanlar Evreni olarak ne bizi ne de sizleri zorda bırakacak en uygun fiyatları sunmaya çalışıyoruz. Yani malesef son fiyat bunlar :).

Sitenizde olmayan ürünleri istesek, tedarik edebilir misiniz?

Sitemizde 300 kadar çizgi roman çeşidi var. Ama kimi meraklılar çok detay ürünler isteyebiliyorlar. Eğer sitemizde yoksa bizlere iletişim sayfamızdan ulaşın ve şansınızı deneyin. Birçok yayınevi ile bağlarımız güçlü.

Kredi kartına taksit imkanı var mı?

Bir çok banka için taksit imkanı bulunmaktadır. Bankanız kredi kartına taksit imkanı sunuyorsa ödeme aşamasında taksit seçenekleri kart numarasını yazmanızı takiben belirecektir.

Siparişlerim ne zaman kargoya verilir?

Gün içerisinde saat 16:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Sonrası verilen siparişler ise ertesi gün.

Siparişimi verdikten sonra işlemi hızlandırabilir miyim?

Saat 16:00'dan önce verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Yine de biz siparişi verdiğinize dair bilgi verebilirsiniz. EFT yaptıysanız sayfamızın alt kısmından ulaşabileceğiniz Havale Bildirim Formu ile bize haber verebilirsiniz. Kredi kartı ile ödediyseniz İletişim sayfamızdan bir mesaj atmanız yeterli. Ancak bunların hiçbirini yapmasanız da vermiş olduğunuz tüm siparişler anında sistemimize düşüyor, yani takipteyiz;  merak etmeyin ;).

Sitenizde BKM Exspress ile alışveriş yapabilir miyim?

Evet. Kredi kartı ile ödeme seçtikten sonra karşınıza çıkan ekranda BKM Express seçeniğini tıklamanız yeterli.